Condiciones de envío

Plazos de Entrega

 

- Artículos disponibles/ en stock:   

  • Fecha estimada envíos en Península:  24 horas (excepto fines de semana y festivos)
  • Fecha estimada envíos a Baleares:  48/72 horas
  • Fecha estimada envíos Ceuta, Melilla y Canarias:  1 semana
  • Fecha estimada envíos a  Europa: 48/72 horas

 

- Artículos con "Tiempo de Entrega" según ficha de producto:  

  • Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles: Máximo 5 días hábiles para el envío del artículo
  • Tiempo de entrega: 5 a 7 días hábiles: Máximo 7 días hábiles para el envío del artículo
  • Tiempo de entrega: 7 a 10 días hábiles: Máximo 10 días hábiles para el envío del artículo

 

Nota: 

* Los pedidos realizados los días viernes después de las 15 hrs, o durante el fin de semana, serán enviados en el siguiente día laborable.

* El tiempo estimado de entrega no incluye los dias de semana, ni días festivos.

* Envíos en días Festivos: El tiempo de entrega estará sujeto a las limitaciones del servicio de mensajería en esas fechas. Si necesitas realizar un pedido durantes estos días, por favor contacta con el equipo de Kinafoto.

Si tienes una consulta sobre los plazos de entrega a otros destinos, puedes escribirnos a info@kinafoto.com o dejarnos un mensaje  por medio de nuestro formulario de contacto.

 

Gastos de Envío 

* Península

- Por compras inferiores a 100 € - Gastos de envío de 5,95 € (Iva incluido).

- Por compras superiores a 100 €  - Envío gratuito.

 

* Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Canarias y Baleares: tarifa plana de 25 €

Ceuta y Melilla:  tarifa plana de  45 €

 

* Europa 

- Por compras inferiores a 100 € - Gastos de envío de 20 € (Iva incluido).

- Por compras superiores a 100 € - Envío gratuito*

 

*La opción de envío gratis es para los siguientes países de Europa: Alemania, Bélgica, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Potugal, Reino Unido.

Tarifa plana de  30 €  por envíos a los siguientes países: Austria, Polonia, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia.

 

- Puedes calcular los gastos de envío de tu pedido antes de finalizar tu compra, en el apartado  "Mi Carrito".

- Igualmente, los gastos de envío se mostrarán antes de formalizar los datos para el pago de tu pedido.

- Solo se puede elegir un destino por cada proceso de compra.

- Es posible que tu envío esté sujeto a los aranceles aduaneros y derechos de importación del país de destino. Estos cargos son siempre responsabilidad de la persona que recibe el pedido.

 

Seguimiento de envíos 

Al realizar el envío de su pedido, se te facilitará vía email el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado del envío.

Tan pronto como reciba el paquete, por favor revíselo e informe inmediatamente al servicio de mensajería responsable de la entrega si el paquete está mojado o alterado, ya que no es posible reclamar después de haya firmado la entrega del mismo. 

No acepte el paquete en caso de daños y / o alteración.

En caso de cualquier problema con la entrega, por favor infórmenos por correo electrónico a: pedidos @ kinafoto.com

 

Garantía de entrega 

En el caso de que no sea posible la entrega en el domicilio indicado por causas ajenas a Kinafoto.com, y el pedido deba retornar a nuestras instalaciones, se repetirá el proceso de envío siempre y cuando Kinafoto.com vuelva a recibir el pago de los gastos correspondientes. De no abonarse dichos gastos, procederemos a reembolsar al cliente el importe de/los artículo/s de su pedido.

Kinafoto se reserva el derecho a rechazar la tramitación de un pedido si se dan causas excepcionales.